Question 1

Comment accéder à Proton Drive ?

Accepted Answer

Vous pouvez accéder à Proton Drive via l'application web ou via nos applications
dédiées pour Windows, macOS, Android et iOS/iPadOS. Pour accéder à Proton Drive
dans votre navigateur :

1. Connectez-vous à votre compte à l'adresse account.proton.me
[https://account.proton.me/drive].

2. Cliquez sur le sélecteur d'applications en haut à gauche et sélectionnez
Proton Drive.

Pour télécharger nos applications, cliquez ici [/fr/drive/download].

Question 2

Qu'est-ce qui est chiffré sur Proton Drive précisément ?

Accepted Answer

Proton Drive utilise le chiffrement de bout en bout : le contenu des fichiers,
les noms de fichiers et les noms de dossiers sont tous chiffrés avec votre clé
privée avant de quitter votre appareil. Comme nous n'avons pas accès à votre clé
privée, nous ne pouvons pas accéder aux fichiers que vous téléchargez sur Proton
Drive. Vous êtes la seule personne à pouvoir accéder à vos données. C'est ce que
l'on appelle le chiffrement zéro accès.

Notez que si le contenu et les noms de vos fichiers sont chiffrés de bout en
bout, certains champs, comme la taille du fichier, ne sont pas chiffrés. Ceci
est nécessaire pour permettre certaines fonctionnalités comme que le classement.

En savoir plus sur le modèle de sécurité de Proton Drive
[/blog/fr/protondrive-security]

Question 3

Quelle est la plus grande taille de fichier pouvant être importée sur Proton
Drive ?

Accepted Answer

La taille du fichier que vous pouvez télécharger n'est limitée que par votre
espace de stockage disponible. Concrètement, si vous disposez de 10 Go d'espace
de stockage libre, vous pouvez stocker un fichier d'une taille maximale de 10
Go.

Question 4

Pour quelle raison le nouvel espace de stockage libre ne s'affiche-t-il pas
après la suppression de plusieurs fichiers ?

Accepted Answer

Quand vous supprimez des fichiers dans Proton Drive, cela peut prendre jusqu'à 3
heures pour libérer complètement l'espace de stockage. Si votre espace de
stockage ne se libère pas automatiquement après 3 heures, contactez notre équipe
du service client [/support/fr/contact]. Nous nous ferons un plaisir de vous
aider.

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